Pourquoi nous choisir

Nos deux décennies d'expérience dans le secteur, notre engagement inébranlable envers la qualité et notre excellent service nous distinguent des autres. Découvrez pourquoi être notre client est la meilleure affaire que vous puissiez faire en tant qu'entreprise :

• ELF925 est un fabricant, pas un intermédiaire.
• Garantie de remboursement
• Processus d'achat simple et sécurisé
• Nous mettons tout en œuvre
• Des remises importantes. Plus vous achetez, plus les prix baissent.
• Livraison internationale gratuite. Commandez plus de 499 $, et c'est complètement gratuit.
• Qualité et sécurité des produits
• Fabrication durable et éthique

ELF925 est un fabricant, pas un intermédiaire

Le fait d'avoir notre propre usine nous permet d'avoir un contrôle total, depuis la conception initiale jusqu'à l'emballage et l'expédition des marchandises, en passant par tous les processus de fabrication. Pour en savoir plus, consultez le site Web de notre entreprise

Jetez un coup d'œil à notre usine :

Garantie de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement complet. Tout ce que nous vous demandons, c'est de renvoyer les modèles dans leur état d'origine dans les 7 jours suivant leur réception.

Si les modèles sont endommagés à l'arrivée, envoyez-nous une photo dans les 30 jours suivant leur réception et nous vous rembourserons intégralement. Veuillez noter que tous les frais de retour des modèles sont à votre charge. N'oubliez pas que notre équipe du service clientèle est toujours disponible pour vous aider.

Processus d'achat simple et sécurisé

Des décennies d'expérience B2B ont façonné les caractéristiques de notre site Web, uniques dans le secteur de la bijouterie ; il a été conçu pour votre entreprise et vos clients.

Pas de boutons ni de fonctions compliqués, des fonctionnalités simples et efficaces, des page qui chargent rapidement, des collections utiles, un support client facile à joindre. Vous pouvez désormais consacrer moins de temps à la recherche de vos produits et plus de temps à la croissance de votre entreprise !

Payez avec les méthodes de paiement les plus populaires et les plus sûres au monde.
Nous acceptons également le paiement par virement bancaire pour les commandes supérieures à 500 $. Si vous choisissez cette option, vous bénéficierez d'une remise supplémentaire de 2 %.

Nous mettons tout en œuvre

Au cœur de tout ce que nous faisons au sein d'Elf925 se trouve l'engagement de satisfaire le client - notre objectif et notre priorité n°1. C'est pourquoi nous offrons une large gamme d'avantages à valeur ajoutée pour dépasser vos attentes à chaque fois. Ces avantages à valeur ajoutée comprennent :

• Images haute résolution GRATUITES des produits commandés. Cliquez ici pour savoir comment télécharger les images de vos modèles.
• Une assistance et des conseils complets lors de l'importation de produits
• Une plateforme sur mesure dans la rubrique "Mon compte"
• Commandez à nouveau vos modèles préférés en quelques clics grâce à votre historique dans la section "Mon compte". Regardez cette vidéo qui vous montre comment
• Des e-mails automatisés pour vous avertir du réapprovisionnement de vos modèles préférés

Des remises importantes et un faible seuil de commande

Nous facilitons la croissance de votre entreprise. Plus vous achetez, plus les avantages sont importants. Nous proposons des remises sur le volume et des remises par produit dont vous pouvez profiter

• Commande minimale de 99$: nous nous efforçons de maintenir un minimum aussi bas que possible pour faciliter la tâche de votre entreprise. C'est pourquoi toutes les commandes sont soumises à une valeur minimale de 99 $, sans quantité minimale par design.
• 5 % de remise pour votre première commande: cette remise sera automatiquement appliquée à votre panier
• 2 % de remise pour tout paiement par virement bancaire: disponible uniquement pour les commandes supérieures à 1000, le montant minimum de commande pour le paiement par virement bancaire est de 500
• Remise sur le volume: nous offrons une remise spéciale en fonction du volume acheté. Plus vous achetez, plus vous bénéficiez d'une réduction.
• Livraison gratuite: commande supérieure à 499 USD ; nous expédions votre commande gratuitement
• Offres de surstockage: jusqu'à 20 % de réduction sur certains de vos modèles préférés.
• Offres flash: jusqu'à 50 % de réduction sur certains modèles.
• Super Soldes: jusqu'à 60 % de réduction sur certains modèles (durée de 2 semaines, 4 fois par an).

Commande totale	Remise	Extra
$99 - $498	0%	Pas de livraison gratuite
$499 - $749	0%	Livraison gratuite
$749 - $999	5%	Livraison gratuite
$999 - $1,999	10%	Livraison gratuite
$1,999 - $2,999	15%	Livraison gratuite
$2,999 - $4,999	17%	Livraison gratuite
$4,999 and above	20%	Livraison gratuite

Livraison internationale sans souci

Nous expédions vers plus de 200 pays. Votre commande sera expédiée par les transporteurs les plus fiables au monde : FedEx, UPS ou DHL. Tous les envois peuvent être suivis en ligne. Nous vous enverrons un lien et un numéro de suivi après l'expédition de votre commande.

Tous nos bijoux sont en stock et seront expédiés dans les deux jours ouvrables suivant la finalisation de votre paiement. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre région. Veuillez noter que le dédouanement peut entraîner des retards dans les délais de livraison.

IMPORTANT : il peut y avoir des frais supplémentaires à la réception de votre colis, tels que des droits de douane et des taxes à l'importation, le taux d'imposition dépendant de votre pays. Pour en savoir plus sur ces prix et politiques, veuillez contacter notre service clientèle et le bureau des douanes de votre région.

Calculez vos frais d'expédition

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À 499,00$ ! Les frais d'expédition approximatifs pour votre commande sont indiqués ici. Les frais d'expédition réels seront confirmés lors du règlement de la commande.

Qualité et sécurité des produits

Nous avons mis en place des procédures de contrôle et de test minutieuses, afin de garantir que chaque bijou quittant notre usine est conforme aux réglementations européennes (REACH/SVHC) et américaines sur les substances réglementées. Ces substances comprennent, sans s'y limiter, le plomb, le cadmium et le nickel.

Les matériaux entrants ne sont achetés qu'auprès de fournisseurs agréés et sont soumis à des essais XRF en interne pour garantir leur conformité. Des tests supplémentaires sont régulièrement effectués en interne et par des tiers indépendants pour vérifier que les bijoux finis répondent aux normes requises.

Pour un aperçu approfondi de nos métaux, pierres précieuses, cristaux, placage, époxy et finitions, consultez la rubrique consacrée à nos produits.

Fabrication durable et éthique

Nous adhérons scrupuleusement aux normes internationales en matière de santé et de sécurité, de qualité des produits, d'éthique commerciale et de durabilité. Nous sommes audités plusieurs fois par an par des tiers indépendants pour garantir notre conformité.

Vous pouvez en savoir plus en consultant le site Web de notre entreprise

Nous sommes pleinement engagés dans les initiatives ci-dessous :

SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) - Le premier programme d'audit social au monde qui évalue les normes de travail, de santé et de sécurité, d'environnement et d'éthique commerciale. Nos sites de production sont audités chaque année par une tierce partie indépendante et obtiennent régulièrement des scores parfaits.

Responsible Jewellery Council (RJC) - Le code de pratiques du RJC est la norme mondiale pour l'industrie responsable des bijoux et des montres. Il est axé sur l'éthique commerciale et les chaînes d'approvisionnement responsables. La certification couvre tous les minéraux et métaux primaires utilisés dans la fabrication des bijoux. Le processus de certification strict fait l'objet d'un audit indépendant et est accrédité par ISEAL, ce qui garantit le respect des normes les plus strictes. Nous avons obtenu une certification de 3 ans, ce qui est le score le plus élevé possible. Consultez notre audit et notre certification.

ISO 9001 - Défini comme la norme internationalement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité (QMS). Garantir que nous répondons systématiquement aux exigences des clients et améliorons leur satisfaction grâce à une approche structurée. Nous avons reçu une certification de 3 ans et sommes audités chaque année par un tiers accrédité pour garantir la conformité.

Roadmap To Zero - Nous faisons partie du programme "Roadmap to Zero" de ZDHC, qui vise à éliminer les produits chimiques dangereux de la chaîne d'approvisionnement mondiale. L'objectif est d'améliorer les processus de fabrication durables afin de protéger les travailleurs, les consommateurs et les écosystèmes de notre planète. Nous disposons d'un système de traitement des eaux usées sur site et, dans le cadre du programme "Roadmap to Zero", nous faisons tester nos eaux usées deux fois par an pour nous assurer qu'aucun produit chimique nocif n'est évacué.

Social & Labor Convergence Program (SCLP)- Une initiative qui vise à soutenir les efforts des parties prenantes pour améliorer les conditions de travail au sein de leurs chaînes d'approvisionnement mondiales. À ce titre, elle fournit des outils pour saisir des données précises et vérifiées et facilite le partage entre toutes les parties prenantes. Les données que nous communiquons sont vérifiées chaque année par une tierce partie accréditée afin de garantir leur exactitude.

Indice Higg - L'indice Higg, créé par la Sustainable Apparel Coalition (SAC), est un programme de vérification complet et évolutif qui permet aux parties prenantes d'évaluer avec précision les performances en matière de durabilité sociale et environnementale et d'encourager les comportements d'amélioration.

Si vous avez d'autres questions, requêtes, préoccupations ou plaintes, ne les gardez pas pour vous - nous serions ravis de vous entendre et de vous aider dans la mesure du possible ! Nos agents du service clientèle sont disponibles 24 heures sur 24 sur cette page. Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles !