よくある質問
私たちに関しては
ウェブサイトの機能
- Web サイトにログインしていることを確認します。
- に行くマイアイテムあなたのアカウントで。
- リストには、以前に購入したアイテムが表示されます。そこから再注文できます。
- アイテムのリストを作成して、この方法で並べ替えることもできます。
- 購入したアイテムの高品質の写真をダウンロードして使用することができます。私の注文また私のリスト.
- 利用可能なリング サイズは各製品ページに表示されています。リング サイズが表示されていない場合は、リングが調整可能 (フリーサイズ) であることを意味します。
- カートにアイテムを追加するときは、常にログインしていることを確認してください。カートの内容は保存されます。複数のデバイスでログインしているときにアイテムを追加する場合は、更新されたカートが表示されるように、1 つのデバイスのみでログインしていることを確認してください。
- はい、できます。ショッピング カートに移動すると、ページの右側に [Excel にエクスポート] という灰色のボタンが表示されます。
- マイ アイテム ページでは、現在在庫切れのアイテムの右側に青いボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、そのアイテムが再入荷したときにメール通知が届きます。
注文と配送
- 当社のウェブサイトのさまざまなカテゴリと商品をカートに追加するだけです。その後、チェックアウトに進み、ご希望の支払い方法と配送方法を選択するだけです。
- お支払い完了後、ご注文の準備に1~2営業日かかります。それから、配達時間についてどの宅配業者とあなたの目的地によって異なります。詳細については、私たちの配送ページ.
- クレジットカード、PayPal、銀行振込でのお支払いを受け付けています
- お願いしますコンタクト詳細については、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。
- 最小注文額は 99 ドルで、デザインごとの最小数量はありません。
- すべての注文は、輸入税および料金の対象となる場合があります。これらの手数料は、商品の価格や配送料には含まれておらず、受取人の負担となります。詳細については、地元の習慣にお問い合わせください。
製品
- 当社のシルバー ジュエリーはすべて本物の 925 スターリング シルバーで作られています。
- はい、当社のスターリング シルバー ジュエリーはニッケルと鉛を使用していません。
- はい。
- ペンダント、ベールにスタンプ。
- チャーム、ロブスターに刻印
- イヤースタッズ、蝶の刻印
- イヤリング、フックに刻印
- ネックレスとブレスレット、ロックに刻印
- ビーズ、通常はビーズの内側に刻印
- 指輪、指輪の内側に刻印。
- ただし、一部のアイテムは壊れすぎてスタンプを押すことができません。ご確認の上、お気軽にお問い合わせください。
- 電着塗装と呼ばれる、ジュエリーを傷から守る薄い透明層です。ジュエリーの寿命を延ばし、輝きを増します。
- クリスタルは、底に貼り付けられたカラーホイルから色を取得します。通常、ジュエリーの取り付けに接着されています。キュービックジルコニアまたは合成ダイヤモンドとして知られる、独自の本来の色を持つ石で、素晴らしい輝きとしっかりした構造を持っています。また、ダイヤモンドの完全な代替品としても知られています。 CZ の設定には、プロング設定、ワックス設定、ベゼル設定、チャンネル設定の 4 種類があります。
- 銀は空気中の水分や硫黄と反応します。変色してから暗くなり、変色の表面層を形成します。香水、ヘアスプレー、ボディローションなどの薬剤も、変色プロセスを早めることができます.
- 空気に触れないように、ジュエリーを箱またはジップロックバッグに保管してください。
- シルバー クリーニング クロスと溶液を使用して、シルバー ジュエリーをクリーニングできます。
- 小さなお子様にも安全ですが、最初のイヤリング/イヤースタッドとして使用することはお勧めしません.シルバージュエリーは、ピアスの治癒期間の後にのみ適しています.